TERMES ET CONDITIONS

Voici les options de paiement utilisées par Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Toutes les options ne sont pas disponibles pour tous les utilisateurs.

 

1. Services de santé assurés. Les services de santé assurés ne nécessitent pas de paiement de frais. Pour accéder aux services de soins de santé assurés, vous devez détenir une carte Santé valide ou un numéro de santé personnel pour la province ou le territoire dans lequel votre visite doit être réclamée par les fournisseurs autorisés, et vous devez avoir une couverture active pour la date à laquelle vous recevez les services de santé applicables. Vous disposez d'une limite d'une consultation auprès d'un prestataire agréé couvert par un plan de santé chaque jour civil pendant lequel le service de santé est proposé. Si le régime d'assurance maladie estime que vous n'êtes pas admissible à la couverture des services de santé, votre paiement des frais peut s'appliquer. Tous les services de santé non assurés fournis en plus de nos services de santé assurés nécessiteront le paiement des frais, et vous pouvez choisir de payer en utilisant les options de paiement par visite ou d'adhésion.

 

2. Option de paiement par visite. Vous pouvez payer les frais pour les services de santé non assurés au moment où vous demandez des services de santé. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  vous demande de soumettre les informations de votre carte de crédit avant la fourniture de tout service de santé aux fins de validation de la carte. Vous ne pourrez pas commencer à accéder aux services de santé via la plateforme Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  si les informations de carte de crédit que vous fournissez sont inexactes et/ou si votre carte de crédit est refusée au point de validation. Vous acceptez que Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , au nom des fournisseurs autorisés, puisse valider votre carte de crédit et la retenir à hauteur des frais. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  vous informera de tous les frais applicables et ne traitera les frais sur votre carte de crédit qu'après avoir obtenu les services de santé correspondants. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  vous fournira un reçu pour les frais que vous payez.

3. Option d'adhésion. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  peut vous permettre d'acheter l'accès à certains services de santé non assurés spécifiés pendant une durée d'adhésion fixe moyennant des frais fixes (« frais d'adhésion »). Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  vous informera des frais d'adhésion applicables et des services de santé non assurés qui sont couverts par les frais d'adhésion au cours d'une année donnée, et fera traiter les frais d'adhésion sur votre carte de crédit avant la première fois que vous obtenez des services de santé non assurés. dans le cadre de votre adhésion. Pendant la durée de votre adhésion, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour les services de santé non assurés couverts par votre adhésion. Les seuls frais supplémentaires qui vous seraient facturés seraient les frais pour les services de santé non assurés qui ne sont pas couverts par votre adhésion et ne sont donc pas couverts par vos frais d'adhésion. Pour accéder aux services de santé non assurés non couverts par votre adhésion, vous devez utiliser l'option de paiement par visite. Votre adhésion sera automatiquement renouvelée et vous traiterez en conséquence le paiement annuel jusqu'à ce que l'adhésion soit annulée par vous dans la section de facturation de votre compte. paramètres. En cas d'augmentation des frais d'adhésion, nous vous en informerons à l'avance et vous demanderons si vous souhaitez continuer votre adhésion. Vos frais d'adhésion ne sont pas remboursables, sauf lorsque Quest 4 Health Inc. met fin à votre accès à la plateforme Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , auquel cas Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. vous remboursera au prorata vos frais d'adhésion. Pour plus de clarté, Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. remboursera la partie de vos frais d'adhésion correspondant au nombre de mois restant sur votre adhésion à la date de résiliation.

4. Paiement/couverture à un tiers. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  peut permettre à un tiers (par exemple, un employeur ou un assureur) de payer les frais et/ou les frais d'adhésion (le tiers et Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  déterminent laquelle de ces options de paiement s'applique), pour certains ou tous les Services de Santé Non Assurés fournis à un Utilisateur ou à un groupe d’Utilisateurs. Dans ces circonstances, Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  a un contrat avec le tiers en vertu duquel le tiers divulgue des informations personnelles, y compris le nom, l'adresse électronique et d'autres coordonnées du ou des utilisateurs pour lesquels il paiera les frais ou l'adhésion. Frais pour tout ou partie des services de santé non assurés. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons auprès de tiers payants. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  n'est pas partie et n'a aucun contrôle sur l'accord entre un utilisateur et un tiers payant. La couverture par un tiers ne libère pas un utilisateur de l'obligation de se conformer aux présentes conditions, à l'exception des conditions liées à son paiement direct des frais ou des frais d'adhésion payés par ce tiers payeur. Comme ci-dessus, des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer aux utilisateurs bénéficiant d’une couverture tierce. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. informera les utilisateurs de toute modification ou résiliation de leur couverture tierce. Les utilisateurs dont la couverture tierce est résiliée peuvent avoir la possibilité de continuer à utiliser la plateforme Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. sous leur compte existant. à condition qu'ils paient les cotisations ou les frais d'adhésion conformément aux sections 1 et 2 du présent article P.

5. Administration des frais des prestataires pour les services de santé non assurés. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  facilite le paiement des frais des fournisseurs directement aux fournisseurs autorisés. Le paiement des frais du fournisseur via les modalités de validation et de traitement de la carte de crédit décrites ci-dessus sera considéré comme le même que le paiement effectué directement au fournisseur autorisé.

 

6. Devise, taxes. Tous les frais pour les services de santé non assurés sont en dollars canadiens. Les frais de service incluent toutes les taxes applicables en fonction de votre lieu de facturation. ‍R. Dispositions générales Intégralité de l'accord. Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. et vous en ce qui concerne leur objet, et remplacent et annulent tous les accords ou engagements antérieurs ou contemporains concernant l'objet. Loi applicable. Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'Ontario et les lois du Canada qui y sont applicables, à l'exclusion de tout conflit de lois qui mènerait à l'application de toute autre loi. En accédant à la plateforme Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc., vous acceptez que tout litige ou question découlant de, lié à ou lié à ces conditions soit porté devant les tribunaux provinciaux et fédéraux situés dans la ville d'Ottawa, en Ontario. Non-cession. Ces conditions ne sont pas cessibles, transférables ou ne peuvent faire l'objet d'une sous-licence de votre part, sauf avec le consentement écrit préalable de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. . Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  peut céder, transférer ou déléguer l'un de ses droits et obligations en vertu des présentes sans votre consentement. Liens vers des sites Web externes. Nous fournissons des liens sur la plateforme Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. vers d'autres sites Web ou ressources, y compris ceux exploités par des parties autres que Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , pour votre commodité. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. n'est pas responsable de la disponibilité de ces sites Web ou ressources externes, n'approuve ni n'accepte aucune responsabilité quant au contenu de ces sites Web ou ressources externes, et n'a aucune responsabilité ou contrôle sur les conditions d'utilisation ou la politique de confidentialité de les opérateurs des sites Web ou des ressources externes. Vous accédez et consultez des sites Web ou des ressources tiers à vos propres risques. Pour plus de clarté, Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  n'est pas responsable même lorsque nous vous lions à ces ressources ou vous référons pour votre commodité. Divisibilité : si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette disposition (ou la partie de celle-ci qui la rend invalide, nulle ou inapplicable) sera supprimée et n'affectera pas la validité et l'applicabilité de les dispositions restantes. Contactez-nous. Si vous avez des questions sur la plateforme Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. ou sur son utilisation, vous pouvez contacter Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  en envoyant un e-mail à support@quest4health.co Propriété intellectuelle À l'exception de votre dossier médical électronique, Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. et Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. Medical Group, le cas échéant, conservent tous les droits, titres et intérêts dans et sur le Site, les Services et toute information, produit, documentation, logiciel ou autre matériel sur le Site, ainsi que tout brevet, droit d'auteur, secret commercial, marque commerciale, marque de service ou autre propriété intellectuelle, ou droit de propriété sur ce qui précède, à l'exception des informations sur le site sous licence de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. ou Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. Medical Group (dans ce cas, le fournisseur de licence conserve tous les droits, titres et intérêts y afférents). Les informations disponibles via le site et les services sont la propriété de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. ou de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Medical Group, selon le cas. Vous acceptez de ne pas stocker, copier, modifier, reproduire, retransmettre, distribuer, diffuser, louer, prêter, vendre, publier, diffuser, afficher ou faire circuler ces informations à quiconque. L'utilisation, la reproduction, la copie ou la redistribution de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  ou de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Les marques commerciales, marques de service et logos de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  sont strictement interdites sans l'autorisation écrite préalable de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  ou Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. Medical. Groupe, le cas échéant. La phrase qui précède s'applique également à toutes les marques commerciales, marques de service et logos tiers publiés sur le site. Rien de ce qui est contenu sur le site ne doit être interprété comme accordant, implicitement, par préclusion, renonciation ou autrement, une licence ou un droit d'utiliser des marques de commerce, des marques de service ou des logos affichés sur le site sans l'accord écrit de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. Medical Group ou le tiers propriétaire de ces marques commerciales, marques de service et/ou logos. Le Site peut contenir d'autres avis de propriété et informations sur les droits d'auteur, dont vous acceptez les termes. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. peut supprimer toute information fournie par vous qu'elle juge, à sa seule discrétion, frauduleuse, abusive, diffamatoire, obscène ou en violation du droit d'auteur, de la marque déposée ou de toute autre propriété intellectuelle ou droit de propriété de toute autre personne ou entité.

 

Exclusion de garanties

 

Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  NE GARANTIT PAS QUE L'ACCÈS OU L'UTILISATION DU SITE SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR OU QUE LES DÉFAUTS DU SITE SERONT CORRIGÉS. CE SITE, Y COMPRIS TOUT CONTENU OU INFORMATION CONTENU À L'INTÉRIEUR OU TOUT SERVICE LIÉ AU SITE, EST FOURNI « TEL QUEL », AVEC TOUS LES DÉFAUTS, SANS DÉCLARATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LE GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ DE L'INFORMATION, DE JOUISSEMENT CALME ET DE TITRE/NON-VIOLATION. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. NE GARANTIT PAS L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ OU L'OPPORTUNITÉ DES INFORMATIONS OBTENUES PAR LE SITE. VOUS ASSUMEZ LA TOTALE RESPONSABILITÉ ET LES RISQUES POUR VOTRE UTILISATION DE CE SITE, DES SERVICES LIÉS AU SITE ET DES SITES WEB LIÉS. QUEST 4 HEALTH INC. NE GARANTIT PAS QUE LES FICHIERS DISPONIBLES AU TÉLÉCHARGEMENT SERONT EXEMPTS DE VIRUS, VERS, CHEVAUX DE TROIE OU AUTRE PROGRAMMATION DESTRUCTEUR. VOUS ÊTES RESPONSABLE DE LA MISE EN ŒUVRE DES PROCÉDURES SUFFISANTES POUR SATISFAIRE VOS BESOINS DE SAUVEGARDE ET DE SÉCURITÉ DES DONNÉES. LES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS OU SERVICES OFFERTS, VENDUS ET DISTRIBUÉS PAR Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. SONT SOUMISES À DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE SÉPARÉES, LE CAS ÉCHÉANT, FOURNIES PAR Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. OU DES TIERS AVEC OU EN RELATION AVEC LES PRODUITS OU SERVICES APPLICABLES.

 

Limitation de responsabilité concernant l'utilisation du site SAUF COMME PRÉVU PAR LA LOI, ET SANS LIMITATION : Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  NE SERA PAS RESPONSABLE DES ACTES OU OMISSIONS DE Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. MEDICAL GROUP OU DES FOURNISSEURS.

 

Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  ET TOUT TIERS MENTIONNÉ SUR CE SITE NE SONT NI RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE, PUNITIF OU AUTRES QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, CEUX RÉSULTANT D'UNE PERTE DE PROFITS, PERTE DE DONNÉES OU INTERRUPTION DES ACTIVITÉS) DÉCOULANT DE OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE AU SITE, AUX SERVICES LIÉS AU SITE, AU CONTENU OU AUX INFORMATIONS CONTENUS DANS LE SITE ET/OU À TOUT SITE WEB LIÉ, QUE CE SOIT BASÉ SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT OU TOUT AUTRE JURIDIQUE THÉORIE ET ​​SI OU NON AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. VOTRE SEUL RECOURS EN CAS D'INSATISFACTION CONCERNANT LE SITE, LES SERVICES LIÉS AU SITE ET/OU LES SITES WEB LIÉS EST DE CESSER D'UTILISER LE SITE ET/OU CES SERVICES. DANS LA MESURE QUE TOUS LES ASPECTS DES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ CI-DESSUS NE SONT PAS APPLICABLES, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE QUEST 4 HEALTH INC. ENVERS VOUS CONCERNANT VOTRE UTILISATION DE CE SITE EST DE 500 $ (CINQ CENTS DOLLARS). VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE DE RENONCER, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, À TOUTES LES LOIS QUI LIMITENT L'EFFICACITÉ DE TELLES INDEMNIFICATIONS OU DÉCHARGES.

 

Aucun droit de tiers Sauf indication expresse contraire dans les conditions d'utilisation, rien dans les présentes n'est destiné à conférer des droits ou des recours à des personnes autres que vous, Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Medical Group et ses sociétés affiliées. . Rien dans les conditions d'utilisation n'est destiné à soulager ou à décharger l'obligation ou la responsabilité de tiers envers vous, Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. Medical Group et ses sociétés affiliées, et aucune disposition ne doit donner à des tiers un quelconque droit de subrogation ou d'action contre vous, Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Groupe Médical et ses filiales. Cession Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer les conditions d'utilisation ou toute partie de celles-ci sans le consentement écrit préalable de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. peut librement transférer, céder ou déléguer tout ou partie des conditions d'utilisation, ainsi que tous les droits ou obligations en vertu des présentes ou de celles-ci. Les conditions d'utilisation lieront et s'appliqueront au bénéfice des héritiers, successeurs et cessionnaires autorisés des parties. Conditions supplémentaires applicables aux fournisseurs Ces conditions supplémentaires s'appliquent aux fournisseurs en plus des autres dispositions des présentes conditions d'utilisation. En cas de conflit entre les conditions supplémentaires et toute autre condition contenue dans les présentes, les conditions supplémentaires prévaudront. Pour être un fournisseur de soins de santé utilisant le site (« Fournisseur » ou « vous »), vous devez être un médecin agréé, une infirmière praticienne ou un professionnel de la santé sous contrat ou employé par Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Medical Group, et devez accepter de vous conformer à toutes les lois. , les règles du conseil médical et autres règles et réglementations applicables à vous en tant que fournisseur ou autrement. Votre relation avec les utilisateurs de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  (y compris vos patients du groupe médical Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. .) est directement entre vous et le patient.

 

Le patient n'aura jamais de relation médecin-patient avec Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  n'offre pas de soins de sante primaire (style medecin de famille). Comme indiqué plus en détail ci-dessous, le fournisseur est seul responsable de tous les accords, consentements, avis et autres interactions avec les patients et autres consommateurs. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le fournisseur et Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Medical Group sont seuls responsables de toutes les factures et recouvrements auprès des patients et autres consommateurs, et Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  n'aura aucune responsabilité de quelque nature que ce soit envers le fournisseur en ce qui concerne les montants dus. par tout patient ou autre consommateur au fournisseur. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  ne fournit aucun avis médical, conseil juridique ou représentation de quelque manière que ce soit concernant tout problème juridique ou médical associé au fournisseur, aux biens ou aux services offerts par le fournisseur, y compris, mais sans s'y limiter, les obligations de conformité ou les étapes nécessaires pour se conformer à toutes les lois et réglementations étatiques ou fédérales. Le Fournisseur doit consulter un conseiller juridique concernant toute question juridique ou de conformité, et ne doit pas s'appuyer sur des éléments ou des contenus associés aux Services pour déterminer les obligations de conformité du Fournisseur en vertu de la loi. Le fournisseur et Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  conviennent que Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. ne fournit pas, au client ou à toute autre personne, de conseils médicaux ou juridiques. Le Fournisseur utilisera le Site et les Services uniquement conformément aux normes applicables de bonne pratique médicale. Bien que les produits logiciels tels que le Site et les Services puissent faciliter et améliorer la qualité du service que les prestataires peuvent offrir aux patients, de nombreux facteurs, notamment la relation prestataire/patient, peuvent affecter les résultats d'un patient, et avec des technologies complexes et interdépendantes et une prise de décision complexe. Il est souvent difficile, voire impossible, de déterminer avec précision quels étaient les facteurs et dans quelle proportion ils ont affecté un résultat.

 

Le Fournisseur sera seul responsable de son utilisation du Site et des Services, ainsi que de la fourniture de services médicaux aux patients du Fournisseur. À cet égard, le fournisseur libère Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  et renonce à toute réclamation potentielle contre Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  à la suite de l'utilisation du site et des services par le fournisseur et de la fourniture de services aux patients du fournisseur. En raison des complexités et des incertitudes inhérentes au processus de soins des patients, le fournisseur accepte de défendre, d'indemniser et de dégager Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  de toute responsabilité contre toute réclamation par ou au nom d'un patient du fournisseur, ou par ou au nom de tout autre un tiers ou une personne réclamant un dommage en vertu d'une relation familiale ou financière avec un tel patient, qui est intenté contre Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  quelle qu'en soit la cause si une telle réclamation découle pour quelque raison que ce soit, de l'utilisation ou de l'exploitation du Site par le Fournisseur Et services. Dans la mesure applicable, le fournisseur obtiendra le consentement écrit préalable de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  à tout règlement ou jugement dans lequel le fournisseur accepte toute constatation de faute de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  ou de défaut du site ou des services. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. informera rapidement le fournisseur par écrit de toute réclamation soumise à cette indemnisation, fournira rapidement au fournisseur les informations raisonnablement requises pour la défense de celle-ci et accordera au fournisseur le contrôle exclusif de sa défense et de son règlement. Si vous soumettez, téléchargez, transmettez ou publiez des consentements, des avis, des conseils, des recommandations, des commentaires, des fichiers, des vidéos, des images ou d'autres documents sur nous ou sur notre site (« Contenu du fournisseur ») ou fournissez tout contenu du fournisseur à des patients ou à d'autres consommateurs. , vous acceptez de ne fournir aucun Contenu du Fournisseur qui

 

(1) est diffamatoire, abusif, injurieux, illégal, obscène, menaçant, harcelant, frauduleux, pornographique ou nuisible, ou qui pourrait encourager un comportement criminel ou contraire à l'éthique,

 

(2) viole ou enfreint la vie privée, les droits d'auteur, la marque, l'habillage commercial, les secrets commerciaux ou les droits de propriété intellectuelle de toute personne ou entité, ou

 

(3) contient ou transmet un virus ou tout autre composant nuisible. Le fournisseur est seul responsable d’obtenir tous les accords et consentements nécessaires et de fournir tous les avis requis aux patients et aux autres consommateurs.

 

Vous acceptez de ne pas contacter d'autres utilisateurs par courrier électronique, appel téléphonique, mailing ou toute autre méthode de communication non sollicitée. Vous déclarez et garantissez à Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  que vous avez le droit légal et l'autorisation de télécharger tout le contenu du fournisseur sur le site. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  dispose d'un droit et d'une licence libres de droits, irrévocables et transférables pour utiliser le contenu du fournisseur, mais Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  souhaite, y compris, sans limitation, copier, modifier, supprimer dans son intégralité, adapter, publier, traduire. , créer des œuvres dérivées à partir de et/ou vendre et/ou distribuer ce contenu du fournisseur et/ou incorporer ce contenu du fournisseur sous quelque forme, support ou technologie que ce soit dans le monde entier. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  n'est et ne sera soumis à aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité du contenu du fournisseur ; (2) pour vous payer toute compensation pour tout contenu du fournisseur ; ou (3) pour répondre à tout contenu du fournisseur. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  n'examine pas régulièrement le contenu du fournisseur, mais se réserve le droit (mais pas l'obligation) de surveiller et de modifier ou de supprimer tout contenu du fournisseur soumis sur le site. Vous accordez à Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en relation avec tout contenu du fournisseur. Vous vous engagez à ne pas utiliser une fausse adresse e-mail, à ne pas usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou à ne pas induire en erreur quant à l'origine de tout contenu du fournisseur. Vous êtes et resterez seul responsable du contenu de tout contenu de fournisseur que vous publiez sur le site ou fournissez aux patients ou à d'autres consommateurs. Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  et ses sociétés affiliées déclinent toute responsabilité et n'assument aucune responsabilité pour tout contenu de fournisseur soumis par vous ou par un tiers. Résolution des litiges ; Convention d'arbitrage Nous essaierons de travailler de bonne foi pour résoudre tout problème que vous rencontrez avec le site, y compris les produits et services commandés ou achetés via le site, si vous portez ce problème à l'attention de notre service client. Cependant, nous sommes conscients qu’il peut y avoir de rares cas où nous ne serons pas en mesure de résoudre un problème à la satisfaction du client.

 

Vous et Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  acceptez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié de quelque manière que ce soit aux présentes conditions d'utilisation ou à votre utilisation du site, y compris les produits et services commandés ou achetés via le site, sera déterminé par un arbitrage exécutoire plutôt que devant des tribunaux de juridiction générale. L'arbitrage est une procédure plus informelle qu'une action en justice devant un tribunal. L'arbitrage fait appel à un arbitre neutre au lieu d'un juge ou d'un jury et est soumis à un contrôle très limité de la part des tribunaux. L'arbitrage permet une découverte plus limitée que devant un tribunal, cependant, nous acceptons de coopérer les uns avec les autres pour convenir d'une découverte raisonnable à la lumière des questions en jeu et du montant de la réclamation. Les arbitres peuvent accorder les mêmes dommages-intérêts et les mêmes réparations qu'un tribunal peut accorder, mais ce faisant, l'arbitre doit appliquer le droit matériel concernant les dommages comme si l'affaire avait été portée devant un tribunal, y compris, sans s'y limiter, le droit sur les dommages-intérêts punitifs tel qu'appliqué par le Cour supérieure de l'Ontario. Vous acceptez qu'en acceptant ces conditions d'utilisation, vous etQuest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  renoncez chacun au droit à un essai ou à participer à un recours collectif. Ces dispositions d'arbitrage resteront en vigueur après la résiliation des présentes conditions d'utilisation et de toute autre relation contractuelle entre vous et Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Si vous souhaitez faire valoir une réclamation contre Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  et que vous choisissez donc de demander un arbitrage, vous devez d'abord envoyer à Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , par courrier certifié, un avis écrit de votre réclamation (« Avis »). L'avis adressé à Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. doit être adressé à : support@quest4health.co (« Adresse de l'avis »).

 

Si Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. souhaite faire valoir une réclamation contre vous et choisit donc de demander un arbitrage, elle enverra, par courrier certifié, un avis écrit à l'adresse la plus récente que nous avons dans nos dossiers ou autrement dans nos dossiers pour vous. Un avis, qu'il soit envoyé par vous ou par Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , doit (a) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du litige ; et(b) expose la réparation spécifique demandée (« Demande »). Si Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  et vous ne parvenez pas à un accord pour résoudre la réclamation dans les 30 jours suivant la réception de l'avis, vous ou Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  pouvez entamer une procédure d'arbitrage ou déposer une réclamation devant la Cour des petites créances. Pendant l'arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  ou par vous ne sera pas divulgué à l'arbitre. Si vous devez payer des frais de dépôt, une fois que Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  aura reçu un avis à l'adresse de notification indiquant que vous avez commencé l'arbitrage, il vous remboursera rapidement le paiement des frais de dépôt, à moins que votre réclamation ne dépasse 10 000 $ CAD. . L'arbitrage sera régi par les règles d'arbitrage commercial et les procédures supplémentaires pour les litiges liés à la consommation (collectivement, les « règles AAA ») de l'American Arbitration Association (« AAA »), telles que modifiées par les présentes conditions d'utilisation, et sera administré par l'AAA. Les règles et formulaires de l'AAA sont disponibles en ligne sur www.adr.org, en appelant l'AAA au 1-800-778-7879, ou en nous les demandant en nous écrivant à l'adresse de notification. L'arbitre est lié par les termes des présentes conditions d'utilisation. Il appartient à l'arbitre de trancher toutes les questions, y compris les questions relatives à la portée et au caractère exécutoire des présentes conditions d'utilisation, y compris la présente convention d'arbitrage. À moins que Quest 4 Health Inc. et vous en conveniez autrement, toute audience d'arbitrage aura lieu dans le comté de votre adresse de facturation. VOUS ET Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  ACCEPTEZ QUE CHACUN PEUT INTRODUIRE DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À PARTIR DE VOTRE CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE DANS TOUTE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE PRÉSENTÉE.

 

De plus, à moins que vous et Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. en conveniez autrement, l’arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d’une personne avec vos réclamations, et ne peut autrement présider aucune forme de recours représentatif ou collectif. L’arbitre ne peut accorder une mesure déclaratoire ou une injonction qu’en faveur de la partie individuelle demandant une réparation et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une réparation justifiée par la réclamation individuelle de cette partie. Si la présente disposition de l'accord d'arbitrage s'avère inapplicable, alors (a) l'intégralité de cette disposition d'arbitrage sera nulle et non avenue, mais les dispositions restantes des présentes conditions d'utilisation resteront pleinement en vigueur. Force Majeure Nous ne serons pas considérés comme en violation de ces conditions ni responsables de toute violation de ces conditions ou de notre politique de confidentialité en raison de tout événement ou événement indépendant de notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les catastrophes naturelles, le terrorisme, la guerre, l'invasion. , pannes de réseaux publics, pannes d'électricité, tremblements de terre ou inondations, troubles civils, grèves, incendies ou autres catastrophes. Indemnisation Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Medical Group et toutes ses sociétés affiliées de et contre tous les droits, demandes, pertes, responsabilités, dommages, réclamations, causes d'action, actions et poursuites (que ce soit en droit ou en équité), honoraires, coûts et honoraires d'avocat de quelque nature que ce soit découlant directement ou indirectement de ou en relation avec : (i) votre utilisation ou votre mauvaise utilisation du Site, des Produits ou des Services ou toute information publiée sur le Site ; (ii) votre violation des conditions d'utilisation ou de la politique de confidentialité ; (iii) le contenu ou l'objet de toute information que vous fournissez à Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. , Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  Medical Group, ou tout fournisseur ou agent du service client ; et/ou (iv) tout acte ou omission négligent ou fautif de votre part dans votre utilisation ou mauvaise utilisation du site, des produits ou des services ou de toute information sur le site, y compris, sans s'y limiter, la violation des droits de propriété intellectuelle de tiers, des droits à la vie privée ou conduite négligente ou fautive. Révisions ; General Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. . se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin à votre accès à tout ou partie de ce site, avec ou sans motif, et avec ou sans préavis.

 

Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment, à compter de leur publication. Toute utilisation de ce site Web après de telles modifications sera considérée comme une acceptation de ces modifications. Vous acceptez de consulter les conditions d'utilisation chaque fois que vous accédez à ce site Web afin d'être informé de toute modification apportée à ces conditions. Dans le cas où l'une des conditions d'utilisation serait jugée inapplicable par un tribunal ou un autre tribunal compétent, ces dispositions seront limitées ou supprimées dans la mesure minimale nécessaire afin que ces conditions d'utilisation restent par ailleurs pleinement en vigueur et effet. Ces conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  et vous concernant l'objet des présentes. À sa seule discrétion, Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc. peut de temps à autre réviser ces conditions d'utilisation en mettant à jour cette publication. Vous devez donc visiter périodiquement cette page pour consulter les conditions d'utilisation actuelles, afin d'être au courant de toutes les révisions auxquelles vous êtes lié. Certaines dispositions des présentes conditions d'utilisation peuvent être remplacées par des mentions légales ou des conditions expressément désignées situées sur des pages particulières de ce site. Contactez-nous Si vous avez des questions sur la plateforme Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  ou son utilisation, vous pouvez contacter l'assistance de Quest 4 Health/ Mission pour la Santé inc.  en envoyant un e-mail à support@quest4health.co support@quest4health.co.